Nous sommes arrivées à 11h55 et nous croisons l’un des employés à qui nous demandons s’il est encore possible de se rendre dans la boutique. Il regarde sa montre et nous répond poliment qu’il n’y aura aucun souci.
Nous arrivons dans la boutique et là nous avons eu affaire à une dame des plus nonchalantes. Pas de bonjour. On a senti que notre arrivée juste avant la fermeture la dérangeait. Ses collègues commençait déjà à déjeuner eux…
On lui pose des questions sur les produits et elle ne répond qu’à demis mots. Elle ne fait que souffler lorsque nous choisissions nos produits.
Nous avons commandé pour une somme non négligeable. Mon amie demande à la dame de ne pas tout passer en caisse parce qu’elle n’était pas sure de son dernier choix et lorsqu’elle revient devant la caisse 30 secondes plus tard, la dame présente en caisse avait tout compté (dont un produit que mon amie n’avait finalement pas pris et remis en place).
Au moment du paiement (moi par cb et mon amie en cash) nous lui demandons un reçu et elle nous lance un « ah bah non c’est trop tard, j’ai validé… ». Après avoir insisté, nous obtenons de recevoir le ticket par mail mais ne pouvons pas vérifier sur le moment qu’il n’y a pas d’autre erreur sur l’encaissement.
Franchement très déçue parce qu’on nous avait recommandé l’endroit et que les produits sont de qualité mais l’approche commerciale mérite un zéro pointé.