Nous sommes arrivées à 11h55 et nous croisons l’un des employés à qui nous demandons s’il est encore possible de se rendre dans la boutique. Il regarde sa montre et nous répond poliment qu’il n’y aura aucun souci.
Nous arrivons dans la boutique et là nous avons eu affaire à une dame des plus nonchalantes. Pas de bonjour. On a senti que notre arrivée juste avant la fermeture la dérangeait. Ses collègues commençait déjà à déjeuner eux…
On lui pose des questions sur les produits et elle ne répond qu’à demis mots. Elle ne fait que souffler lorsque nous choisissions nos produits.
Nous avons commandé pour une somme non négligeable. Mon amie demande à la dame de ne pas tout passer en caisse parce qu’elle n’était pas sure de son dernier choix et lorsqu’elle revient devant la caisse 30 secondes plus tard, la dame présente en caisse avait tout compté (dont un produit que mon amie n’avait finalement pas pris et remis en place).
Au moment du paiement (moi par cb et mon amie en cash) nous lui demandons un reçu et elle nous lance un « ah bah non c’est trop tard, j’ai validé… ». Après avoir insisté, nous obtenons de recevoir le ticket par mail mais ne pouvons pas vérifier sur le moment qu’il n’y a pas d’autre erreur sur l’encaissement.
Franchement très déçue parce qu’on nous avait recommandé l’endroit et que les produits sont de qualité mais l’approche commerciale mérite un zéro pointé.
Amateur de spiritueux et ici pour découvrir la région j’ai décidé de découvrir le domaine. La visite coûte seulement 3,50€ et il est possible de la faire en français ou en anglais. Béatrice nous explique très bien le processus de fabrication ainsi que le vieillissement. A la dégustation nous avons une large gamme de produits ! Il est également possible de goûter d’autres produits. C’est une visite et une dégustation à faire pour un prix très clairement abordable, vous ne trouverez ça nul part !
Ravi de mes achats et de cette visite !
PS : Peut-être passer un peu plus de temps dans la boutique à expliquer les différents contenants avec la distillation à repasse et continu mais sinon c’était top !
Félicitations.
Quelle agréable visite et des produits d’une excellente qualité. De plus, les filles qui nous ont reçu étaient sympathiques et expertes dans le domaine du Calvados et du cidre. Je recommande!
Notre guide était SUPER! Elle a mené la visite avec une parfaite expertise et également beaucoup d’humour. Et les produits que nous avons dégustés étaient délicieux. Une belle expérience qui nous laisse un très bon souvenir!
Déçus de notre passage à la distillerie Guillon
Visite rapide et peu de réponses à nos questions .
Nous avons déboursé 40 euros pour les visites seules 4 personnes ont deguste ,nous avons acheté 3 bouteilles cela aurait mérité un geste commercial.
Venus dans le Calvados pour réaliser un tour des distilleries à 3, nous nous retrouvons embarqués dans une visite guidée avec un groupe d’une trentaine de personnes mené par une guide extrêmement discrète . Les explications sont succinctes et superficielles, les réponses aux questions inadéquates et je plains les touristes non-francophones confrontés au niveau d’anglais très discutable de notre guide. La visite se termine sur la dégustation d’1 seul calvados et d’1 pommeau dans une quantité qui permet tout juste de mouiller quelques papilles (aucun risque de vous étouffer)
Cependant à la fin de la visite, cherchant à en savoir plus, nous avons eu l’occasion de discuter plus longuement avec la guide en comite réduit (bien plus à l’aise à ce moment). Nous avons alors pu apprendre bien plus de chose et goûter différent produits du château pour notre plus grand plaisir.
Une visite passionnante Mr Brillouet est un puit de connaissance, il est passionné par son métier et ça fait du bien de rencontrer des gens comme ça, nous reviendrons pour apprécier une nouvelle fois
les bons produits de cette distillerie familiale.
Super moment d'échanges autour de la distillation et pas que...Très belle rencontre de Jean-Marc qui est passionné et passionant.
Je recommande autant la visite que les produits.
Bon Accueil, après rdv nous avons pu faire une visite guidée des installations, les explications sont claires et précises.
Le tout se terminant par une dégustation des différents produits (eaux de vie, liqueurs, jus de pomme, bonbons etc)
Vivement les portes ouvertes !